Mensurar resultados e reavaliar seu planejamento estratégico é muito importante. Mas não podemos esquecer que, conhecer seu cliente e atender suas necessidades é fundamental para o sucesso da sua organização, principalmente quando falamos da qualidade do seu produto/serviço.
O primeiro passo é entender a importância de ter indicadores bem definidos.
Entender como está o crescimento do negócio e se metas estão sendo alcançadas.
Avaliar a saúde financeira do seu negócio, coletando dados e informações.
Consultar a nossa tabela de sugestões de Indicadores de Qualidade.
Baixe agora o conteúdo que desenvolvemos pensando na
melhoria de seu negócio, e comece a definir suas metas.